CONTACT · 联系与对接

写清楚要办的事,
剩下的交给对接人

项目对接、栏目使用、内容纠错,都从同一封邮件开始。博盈登录的客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有同事查看并向您回复;需要通电话的,请在信里留下号码和方便接听的时段,我们会安排专员回电。

回复时段
工作日 09:00 — 18:00
主要渠道
客服邮箱
所在城市
天津 · 和平区

邮件和电话,各有各的用法

一封信能说清的事,就别在几个渠道之间来回问。下面三项是我们全部的对接方式,按用途选一个即可。

  • 01

    客服邮箱

    email@boying-express.com.cn

    内容咨询、栏目使用、合作洽谈都从这里开始。信里带上相关页面地址,我们就能直接定位到您说的那一处。

  • 02

    电话沟通

    17931684938

    电话用于安排回电。请先在邮件中留下联系方式与方便接听的时段,我们会安排专员按这个时间给您回电,避免扑空。

  • 03

    联系地址

    天津市和平区南京路189号津汇广场2座18层

    如需当面沟通,请提前用邮件预约,确认时间与对接人之后再前往。

低饱和的天津城市天际线剪影,叠加电光青几何网格与坐标刻度,不含招牌与人物
天津 · 和平区南京路一带的城市轮廓示意

一封信带齐五件事,来回少一半

大多数需要二次确认的来信,都是因为缺了下面某一项。把这些写全,第一次回复就能推进到下一步。

  • 01

    关注的栏目或产品线

    品牌内容、栏目运营、资料归档、移动端适配、数据看板,写出名称就够了,不必先弄清内部叫法。

  • 02

    涉及的页面地址

    首页、栏目页或更新动态里的某一条记录,把地址贴过来,我们就能直接打开您看到的那一页。

  • 03

    希望收到回复的时间

    如果赶着某个节点,说清日期,我们据此安排处理顺序,而不是让您反复来问进展。

  • 04

    可回电的号码与时段

    留一个工作时间内方便接听的时段,专员照此回电;不写时段,回电就只能靠碰运气。

  • 05

    显示异常的补充信息

    设备型号、浏览器名称、问题截图,三样一起发,排查路径最短,也省得您再补一次。

看看您属于哪一类

四类来意对应的入口和写法不一样。选一条,下面会给出建议路径和一句可直接改写的开头。

第一次接触,先摸清能做什么

还没决定要不要合作,也没必要一上来就写长信。先看案例合集按行业和场景分类的样子,再看五条产品线各自的边界,心里有数之后再问具体问题,回复会更准。

建议路径:首页 的三步指引 → 栏目与产品线

示例开头 您好,我们正在为明年的品牌栏目做选型,想先了解案例合集里制造业相关的项目大概是什么样。请问从哪个分类进去比较快?

回音出现在什么时候

工作日 9:00-18:00 发来的邮件,我们会在这个时段内回复;节假日期间收到的来信,会在节后第一个工作日处理。回电按您留下的时段安排在服务时间内,不会在深夜打扰。

您通过邮件留下的联系方式,仅用于这次沟通和后续对接,不会用于其他用途。具体说明见 隐私政策。